Quando uma solicitação de devolução resultar em reembolso, a Bella Morena realizará o procedimento conforme a forma de pagamento utilizada e as condições aplicáveis ao pedido.
Quando houver devolução física da mercadoria, o produto poderá passar por conferência após seu recebimento.
Após a aprovação da solicitação, será iniciado o processo de restituição dos valores.
Nas compras realizadas com cartão de crédito, a solicitação de estorno será encaminhada ao responsável pelo processamento do pagamento.
O prazo para visualização do valor na fatura poderá variar conforme:
Dependendo dessas condições, o estorno poderá aparecer em uma fatura posterior.
Nas compras realizadas por Pix, o reembolso será processado conforme os procedimentos disponibilizados pelo meio de pagamento utilizado.
Poderemos solicitar os dados necessários para identificação da transação e realização correta da restituição.
Quando aplicável o direito de arrependimento em compras realizadas online, a restituição seguirá as condições previstas pela legislação.
Em caso de dúvidas sobre um reembolso:
WhatsApp: (53) 99921-5832
